1 De onde são originados os produtos da TechPet?

Todos os nossos produtos são enviados diretamente de São Paulo, Brasil. Trabalhamos com fornecedores locais para garantir a melhor qualidade e eficiência na entrega dos itens para seus pets.

2. Quanto tempo leva para a entrega?

O prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis. Com nossa logística local, você pode contar com um processo de entrega rápido e sem taxas adicionais.

3. Como posso rastrear meu pedido?

Fornecemos informações de rastreamento assim que seu pedido for despachado. Esses detalhes serão enviados para o seu e-mail, permitindo que você acompanhe o status do seu pedido em tempo real.

4. E se houver taxação alfandegária?

Caso haja taxação, a TechPet assume os custos associados, garantindo que você não tenha despesas adicionais ao receber seus produtos.

5. Posso devolver ou trocar um produto?

Sim, aceitamos devoluções de produtos defeituosos. Para iniciar o processo, entre em contato conosco em [contatotechpet@gmail.com]. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Como entro em contato com o suporte ao cliente?

Para quaisquer dúvidas ou assistência, entre em contato conosco em [contatotechpet@gmail.com]. Estamos aqui para ajudar!

7. Vocês oferecem garantia nos produtos?

Sim, oferecemos garantia em muitos de nossos produtos. Consulte a descrição do produto específico para obter detalhes sobre garantia.

8. Como contribuo para ações sociais ao comprar na TechPet?

Ao fazer uma compra na TechPet, você automaticamente contribui para ações sociais. Juntamos uma porcentagem de cada compra para apoiar organizações não governamentais (ONGs) dedicadas ao bem-estar animal.

9. Os produtos da TechPet são seguros para meus animais de estimação?

Sim, priorizamos a segurança e qualidade dos produtos. No entanto, sempre recomendamos supervisionar seus animais ao introduzir novos produtos.

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco em [contatotechpet@gmail.com].

Agradecemos por escolher a TechPet para cuidar do seu pet com produtos inovadores e entrega internacional confiável.