Última Atualização: 17/12/2023
Na TechPet, nosso compromisso é garantir que sua experiência conosco seja impecável. Entendemos que situações podem surgir, e estamos aqui para tornar o processo de trocas e devoluções o mais simples possível.
Trocas:
Produtos com Defeito: Aceitamos trocas de produtos defeituosos até [15 dias] dias após a entrega. Sua satisfação é nossa prioridade; entre em contato conosco em [contatotechpet@gmail.com], forneça detalhes e imagens do defeito, e iniciaremos o processo de troca imediatamente.
Devoluções:
Devolução por Defeito: Em casos de produtos defeituosos, garantimos um processo de devolução tranquilo. Entre em contato conosco em [contatotechpet@gmail.com] para iniciar o procedimento, e cobriremos os custos de envio.
Devolução por Arrependimento: Não aceitamos devoluções por arrependimento. Por favor, certifique-se de sua escolha antes da compra, garantindo uma experiência de compra satisfatória para todos.
Processo de Devolução/Troca:
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Entre em Contato Conosco:
- Utilize [contatotechpet@gmail.com] para iniciar o processo.
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Forneça Detalhes:
- Informe o motivo da devolução/troca e, se aplicável, compartilhe imagens para uma análise mais rápida.
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Instruções Personalizadas:
- Você receberá instruções específicas sobre como proceder com o envio do produto.
Condições Gerais:
Estado do Produto: Os produtos devem ser devolvidos em condições originais, sem sinais de uso ou dano.
Custos de Envio: Para devoluções por defeito, cobrimos os custos de envio, demonstrando nosso compromisso com sua satisfação.
Contato:
Para qualquer dúvida, inicie uma troca ou devolução, ou obtenha mais informações, entre em contato conosco em [contatotechpet@gmail.com].
Agradecemos por escolher a TechPet. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva.
